POLÍTICA DE PRIVACIDAD actualizada a 01 de julio de 2024
MENTELEM y su equipo creen y defienden que tu privacidad es algo muy importante y que sólo tú debes poder decidir qué uso se hace de tu información. Por eso, nos hemos adecuado a todo los requerimientos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), a la Ley Orgánica 03/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. Así que y ponemos a tu disposición todo lo que necesitas para entender esta legislación y te pedimos que nos digas qué podemos y no podemos hacer con tus datos.
| ¿Quién es el responsable de tus datos? | MENTELEM S.L.; actuando bajo la denominación comercial de MENTELEM, con CIF: B56833528. Números de teléfono: 608916900 Correo electrónico: info@mentelem.com Dirección de página electrónica: https://www.mentelem.com/ |
| ¿Para qué vamos a usar tus datos? | MENTELEM utiliza tus datos personales para: – Comercializar su plataforma de salud mental para empresas tecnológicas, bajo obligación legal, contractual y/o consentimiento expreso. Al contratar los servicios de nuestra plataforma, tus datos se usarán para gestionar tu alta como cliente, proporcionarte el servicio contratado y realizar gestiones derivadas del contrato. Para servicios de psicología a empleados: 1. MENTELEM actuará como Responsable de Tratamiento en datos de historia clínica. 2. Solo se facilitará a la empresa información disociada para seguimiento. Nunca datos del tratamiento ni historia clínica. – Ofrecer servicios sanitarios de psicología bajo interés legítimo, obligación legal y/o consentimiento. En caso de contratación de servicios de psicología, tus datos se usarán para gestionar tu alta como paciente y todo el proceso asistencial. Se garantizará la confidencialidad y seguridad de los datos mediante medidas técnicas y organizativas. Si contactas por web, WhatsApp o redes sociales, los datos se usarán para atender tu solicitud. También se podrán usar para comunicaciones comerciales, pudiendo darte de baja en cualquier momento. |
| ¿A quién comunicaremos tus datos? | Se comunicarán a la Administración pública cuando exista obligación legal. Con tu consentimiento, se podrán ceder a entidades necesarias para prestar el servicio. En redes sociales, los datos también serán tratados por las plataformas correspondientes. |
| ¿De dónde obtenemos tus datos? | – Cuando contratas servicios con MENTELEM. – Cuando empiezas terapia como paciente. – Cuando contactas por web, WhatsApp o redes sociales. – Cuando das consentimiento para comunicaciones comerciales. |
| ¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercitarlos? | Tienes derecho a: – Acceder a tus datos. – Rectificar o suprimir datos. – Limitar su tratamiento. – Portabilidad de los datos. – Oponerte al tratamiento. – No ser objeto de decisiones automatizadas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es |
| ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos? | Se conservarán mientras exista relación contractual. Posteriormente, se bloquearán y eliminarán conforme a obligaciones legales. En el caso de historias clínicas, se conservarán al menos 5 años según la Ley 41/2002. En consultas, se conservarán el tiempo necesario para responder. Parte de la información podrá conservarse por requerimientos legales. |
MENTELEM informa que en cumplimiento de la ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información solicitará siempre tu consentimiento al tratamiento de tu número de Whatsapp o mail con fines comerciales en cada momento.
Como paciente quedas informado/a de forma confidencial, clara, comprensible y satisfactoria sobre la naturaleza y propósito de los objetivos, procedimientos, temporalidad y honorarios que se seguirán a lo largo del tratamiento de Psicología, aplicándose los artículos referidos a las normas establecidas por la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica. Tienes toda la información en https://www.mentelem.com/terminosycondiciones.
Es posible que MENTELEM actualice esta Política de Privacidad, por ello te recomendamos revisar esta política cada vez que accedas a nuestros servicios con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos tus datos personales.
Si tuvieras alguna duda, comentario o sugerencia sobre toda esta información, por favor escribe a nuestro Delegado de Protección de Datos a: privacidad@mentelem.com
Has impulsado iniciativas puntuales, pero ahora necesitas un sistema continuo, medible y con seguimiento real para cuidar la salud mental de tu equipo
Cuando empiezan a aparecer señales de ansiedad, estrés o agotamiento, actuar con rapidez y criterio evita que el problema vaya a más.
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